公司举办“员工心态与服务意识”培训

发布时间:2017-12-13 14:41:55

公司举办“员工心态与服务意识”培训

10月27日，公司举办“员工心态与服务意识”培训。公司党委副书记李洪武，党委委员、副总经理何永飞，公司各级管理人员参加培训。

李洪武在作培训动员讲话时，希望参训人员在加强理论知识、业务能力学习提升的同时，还应加大自身心理建设，加强职业心态、素养培养，保持定力、摆正心态，通过培育健康心态，焕发昂扬斗志，更有效的应对工作生活中的压力和挑战，更好的适应公司发展的新形势、新期待，始终以坚定的信念、健康的心态、饱满的精神和务实的作风，推动各项工作开展，实现自身价值。
培训邀请成都信息工程大学银杏酒店管理学院胡蝶老师授课。培训中，胡蝶老师围绕员工职业意识与心态、服务素养及意识等方面进行了详尽的剖析、阐述和讲解，深入浅出、事例生动，为参训人员提出了释放心理压力、塑造阳光心态的具体办法和建议，教会了大家如何进行心理调适，掌握了认清自我、排解压力、克服消极心理的途径和方法。
讲解、互动、游戏、团队竞赛相结合的培训方式受到了参训人员的热烈欢迎。大家表示，通过培训进一步认识到自身精神建设的重要，提升了工作生活中的心理调整能力，树立起以“尊重关爱”为核心的服务意识，增强了理想与信念，提升了心理品质，以更加健康、更加积极向上的心理状态投入到工作和生活中去。

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